Widerrufsrecht

 

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Qualitätsprobleme:  Beschädigung während des Transports. Herstellungsfehler.

Falsche Lieferung:  Falsche Produkte geliefert.

Aus anderen Gründen bitte melden Sie sich bei uns vorab.

 

Frist

Rückgabe und Umtausch: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

 

Antragsverfahren

Kontakt: Kundenservice kontaktieren, Bestellnummer und Grund ggf. mit Fotos angeben. 

Bearbeitung

Rückgabe: Rückerstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

Umtausch: Versand des Ersatzprodukts innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

 

Kostenübernahme

Qualitätsprobleme und falsche Lieferung: Wir übernehmen die Versandkosten.

Andere Gründe: Kunde trägt die Versandkosten.

 

Besondere Hinweise

Produktzustand: Originalzustand, unbenutzt, mit allen Verpackungen und Etiketten

Maßanfertigungen: Keine Rückgabe, außer bei Qualitätsproblemen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinien anzupassen.